Atualizado em: 12 junho 2008

Msn não conecta – Erro 80048820

É possível que você não consiga entrar devido a um problema com a conexão com a Internet, seu firewall (Um recurso de segurança criado para ajudar a proteger um computador de acesso externo não autorizado. Pode ser hardware, software ou ambos) , as configurações de data e hora, as configurações do proxy, as configurações de segurança ou a segurança SSL. O servidor pode estar também temporariamente indisponível. Para solucionar o problema:

Verifique sua conexão com a Internet

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Confirme se você está conectado à Internet visitando outro site.Se não conseguir se conectar ao site, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (Uma empresa que fornece acesso à Internet) ou o administrador da rede local.

Verifique as configurações do seu firewall

1. Ir para o site do MSN Web Messenger.
2. Clique em Iniciar o MSN Web Messenger e tente entrar.

Se você puder entrar no MSN Web Messenger, mas o Windows Live Messenger ainda não puder acessar a Internet, o Windows Live Messenger pode estar bloqueado por um firewall. Será necessário adicionar o MSNmsgr.exe à sua lista de permissões do firewall. Consulte o site ou a documentação do firewall para obter mais informações sobre como adicionar o MSNmsgr.exe à lista de permissões.

Verifique as configurações de data e hora (Provavelmente seja esse o problema)

1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
2. Digite control timedate.cpl e clique em OK.
3. Na caixa de diálogo Propriedades de Data e Hora, verifique se as configurações de data e hora no seu computador estão corretas e clique em OK.

Verifique as configurações do proxy no Windows Internet Explorer

Se você não consegue conectar-se à Internet, verifique se as suas configurações de proxy no Internet Explorer estão corretas. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet (Uma empresa que fornece acesso à Internet) ou administrador de rede para determinar as configurações corretas. Para remover suas configurações de proxy no Internet Explorer, siga estas etapas:

1. Inicie o Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.
4. Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.
5. Clique em OK e em OK novamente.

Remova as configurações do proxy no Messenger:

1. Inicie o Messenger.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções.
3. Em Conexão, clique em Configurações Avançadas.
4. Exclua as entradas em SOCKS.
5. Clique em OK e em OK novamente.

Verifique as configurações de segurança do seu Internet Explorer

1. Inicie o Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Clique na guia Avançada.
4. Na seção Segurança, verifique se a caixa de seleção Verificar revogação de certificado do servidor está desmarcada.
5. Na seção Segurança, verifique se as caixas de seleção Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 estão marcadas.
6. Clique em OK.

Registre novamente as bibliotecas de segurança do SSL

1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
2. Digite cada um dos seguintes comandos e pressione ENTER. Após cada comando ser executado com êxito, você receberá uma mensagem “DllRegisterServer com êxito”. Aguarde até receber essa mensagem antes de continuar com o próximo comando.

REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll

Verificar o status da rede do Windows Live Messenger

O serviço do Windows Live Messenger pode estar temporariamente indisponível. Verifique o status de rede do Windows Live Messenger no site Status da Rede do Windows Live Messenger e tente entrar novamente mais tarde.

Tente todas as opções, caso não funcione, experimente jogar seu computador fora! (Brincadeira)

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