Procon Ribeirão Preto

A cidade de Ribeirão Preto, no estado de São Paulo, tem uma unidade de atendimento do PROCON, que é um órgão subordinado à Secretaria Municipal de Assistência Social.

O PROCON da cidade de Ribeirão Preto localiza-se na:

Rua Duque de Caxias, 1181 – Centro – Ribeirão Preto – São Paulo

CEP: 14015-020

Telefone: (16) 3605-3310 / 3605- 1313 /  0800-7729198

O horário de atendimento do PROCON da cidade de Ribeirão Preto é das 8:30 às 16:00 horas, de segunda à sexta-feira (exceto feriados). Sendo que os casos novos são atendidos das 8:30 às 15:30 horas.

O coordenador do PROCON da cidade de Ribeirão Preto é Paulo Gardi.

Para obter maiores informações acesse o site http://www.procon.ribeiraopreto.sp.gov.br/scidadania/procon/i27principal1.php

O PROCON da cidade de Ribeirão Preto registrou 1.108 reclamações contra empresas em 2011, sendo que as mais denunciadas foram as empresas fornecedoras de bens de consumo (eletro/eletrônicos), sites de vendas, empresas de telefonia móvel e fixa.

Os consumidores devem comparecer ao PROCON da cidade de Ribeirão Preto munidos dos seguintes documentos:

– RG (carteira de identidade),

– CPF,

– Comprovante de residência (conta de água ou luz),

– Nota fiscal, contrato de compra e venda, recibos, faturas, tickets de caixa (documentos que comprovem a relação de consumo entre o consumidor e a empresa denunciada),

– Certificado de garantia ( quando a queixa envolver a garantia de um produto ou serviço).