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A Vivo S.A. é uma das mais importantes operadoras de telefonia móvel do Brasil.

Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, é comandada pela companhia espanhola Telefônica com a Portugal Telecom.

Em 2009, possuía 45,6 milhões de clientes no país.

Utiliza as tecnologias CDMA/EVDO, GSM/EDGE, TDMA e WCDMA/HSPA (3G) nos celulares.

Até o ano de 2007 utilizou a rede AMPS concomitantemente com suas redes TDMA e CDMA, até ser desativada para liberar espectro magnético no objetivo de implantar a rede GSM.

É a operadora de telefonia móvel com maior quota de mercado e maior número de clientes do Brasil.

A Vivo atua no mercado brasileiro desde 2003, quando foi finalizada a junção das operadoras de celular das empresas Celular CRT Participações S/A, Tele Leste Celular Participações S/A, Tele Centro-Oeste Celular Participações S/A (que também detinha o controle da Norte Brasil Telecom S/A), Tele Sudeste Celular Participações S/A, Telesp Celular Participações S/A, Global Telecom S/A e Telemig Celular Participações S/A e com investimentos da Telefônica da Espanha e da Portugal Telecom, de Portugal.

Cobertura da Vivo

A Vivo atua em todos os estados do país, tendo cobertura nacional, inclusive no nordeste onde terminou sua implantação de rede em 2008.

Segundo estimativa da Anatel, a Vivo é responsável por 30,12% do mercado de celulares no país.

Somada a área de cobertura da operadora, 89% do território brasileiro é atendido pela Vivo.

Algumas pequenas mudanças na operadora a tornaram a maior operadora do Brasil como por exemplo o atendimento ao cliente, serviço de downloads onde o cliente paga só o que pretende comprar, promoções para falar gratuitamente ou com descontos para outros celulares Vivo e/ou telefones fixos, ofertas gratuitas para troca de aparelhos em planos de modalidade pré-paga, são alguns exemplos buscando manter seus clientes satisfeitos.

Eles possuem um site completo onde os clientes podem resolver a maioria dos problemas, sendo que assim que você acessa você coloca o estado onde você se encontra e tem acesso a toda a loja virtual da Vivo.

Pode se cadastrar nas promoções, ver os últimos lançamentos, enviar torpedos gratuitos, verificar sua fatura e muito mais.

Cada usuário tem acesso exclusivo através de uma senha pessoal que você cadastra no seu primeiro acesso.

Uma vez cadastrado você pode usufruir de todas as vantagens e benefícios que o site lhe oferece.