Atualizado em: 18 julho 2011

Como resetar o BlackBerry

blackberry

Reiniciar um smartphone BlackBerry é um método de resolução de problemas que se constitui em desligar e ligar os aplicativo e o sistema operacional. É um primeiro passo útil se o BlackBerry estiver com problemas, seja de hardware, software ou rede. Aqui você vai aprender como fazer isso:

Existem duas opções para a reinicialização:

Reset Manual

Trata-se de remover fisicamente a célula de bateria e voltando a inserir:

  1. Remova a tampa da bateria na parte traseira do smartphone BlackBerry.
  2. Remova a bateria e insira-o novamente após cerca de 8 segundos ou mais.
  3. Recoloque a tampa da bateria.

A recuperação parcial é praticamente uma combinação de três teclas para reiniciar o BlackBerry sem retirar a bateria. Apenas disponível em alguns modelos do smartphone BlackBerry com teclado QWERTY.

Reset por combinação de teclas

  1. Mantenha pressionada a tecla ALT do seu smartphone.
  2. Enquanto pressiona a tecla ALT, pressione e segure a tecla Shift “direita”.
  3. Com esses dois botões ainda pressionados, pressione a tecla Delete. O BlackBerry será desligado para indicar que o reset foi iniciado, e então você pode soltar as teclas.

Nota : Algumas teclas do smartphone BlackBerry não tem a mesma serigrafia, mas a localização das teclas é a mesma:

Teclas para reiniciar Blackberry

Nota : É normal que o smartphone BlackBerry leve alguns minutos para iniciar completamente depois de um reset.

Algumas operadoras de telefonia móvel e fabricantes de aparelhos têm processos chamados de master reset, ou factory reset, que apagam todos os dados e configurações do usuário para o BlackBerry, restaurando o status de “fábrica”.


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