Atualizado em: 20 maio 2013

Carros que mais dão problemas – Reclamações

Fique ligado e veja a seguir um pouco mais sobre quais são os piores veículos e que dão um maior problema quanto a reclamações, nas 20 marcas que são as mais vendidas no Brasil.
Você Sabia?
Ainda segunda os pesquisadores, a cada 19 veículos vendidos pela Cherry Brasil, 1 cliente reclama por falta de peças de reposição.
Carros que mais dão problemas

Alguns Carros que mais dão problemas fazem você não sair dos mecânicos e o que seria um beneficio, se torna dor de cabeça. (Reprodução)

Alguns levantamentos realizados por empresas do ramo, mostra que as marcas chinesas como a Chery e JAC possuem um maior número de reclamações em um site que cita a média de setores.

Já a Fiat e a Toyota são as marcas consideradas com um menor problema. No site reclame aqui por exemplo, as montadoras de veículos não estão entre as maiores reclamadas mas existem bastante situações que podem ser preocupantes já que dirigir é algo sério.

Marcas Preocupantes

Devemos levar em conta que o índice de reclamações apontado cita que a marca chinesa Chery é a marca que tem o maior número de reclamações, principalmente com relação aos seus emplacamentos de veículos.

E com isto nada mais do que 5% dos clientes apelam para o reclame aqui para resolver o problema. E para deixar esta estimativa mais fácil de ser entendida a cada 19 veículos que são emplacados da Chery um proprietário realiza uma reclamação. Em seguida vem a chinesa JAC, uma marca que veio junto a propagandas de Fausto Silva, que tem uma reclamação a cada 32 veículos comprados. Dentre as reclamações mais precisa temos pós venda deficiente, e a falta de peças para reposição.

As empresas se prontificaram a reformular a central de atendimento e que as duas marcas vem cada vez mais facilitando a resolução de problemas com os veículos. E entre as 20 marcas consideradas mias vendidas, contamos com as quatro consideradas premium como a Mercedes-Benz, BMW, Audi e Land Rover. Para se ter uma idéia, de mais de 105 veículos reclamados para cara 1000, o que é uma estimativa alta.

Já a Hyundai teve um grande índice equivalente a 84 carros para cada uma das reclamações devido ao HB20. Uma demanda de veículos maior fez o número de clientes reclamarem mais pela demora da chegada dos veículos, e a falta de peças, bem como problemas de garantia é frequente para a marca.


Conte-nos o que achou da matéria usando o facebook